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Política de Garantía – 10 Días
Bella Glan BG ofrece una garantía de 10 días para todos los productos, válida exclusivamente para defectos de fabricación.
Durante este período, el cliente podrá solicitar la evaluación del producto siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, como fallas estructurales, componentes defectuosos o problemas que impidan el uso normal del producto.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, impactos, contacto con productos químicos, uso inadecuado, desgaste natural por el tiempo de uso o cualquier alteración realizada por el consumidor.
La solicitud de garantía solo será considerada válida si se demuestra que el defecto es realmente de fabricación. Para ello, el cliente deberá presentar imágenes, videos o información suficiente para el análisis técnico del equipo de Bella Glan BG.
En caso de que no sea posible comprobar que el defecto es de fabricación, la garantía no será aplicada.
Bella Glan BG se reserva el derecho de evaluar cada caso de manera individual, basándose en las evidencias presentadas y en el análisis técnico interno.
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